歡迎您光臨RonghiRi 朗奇林，為了幫助您購物更快更輕鬆，我們提供了詳細的購物說明，請您詳閱下列內容：
七天【鑑賞期】不等於【試用期】
◆ 七天【鑑賞期】不等於【試用期】
七天【鑑賞期】不等於七天【試用期】，鑑賞是用【眼睛】看的；拆封後，外包裝毀損，商品無法恢復原狀，無法再以新品售出。
消保法保障買賣雙方的權益，以鑑賞方式來區分買賣關係是否成立，若是鑑賞則不應使用該商品，此時仍受消保法保護；若是拆封或是使用，即買受關係成立，則不受消保法保護，須依據民法物之瑕疵相關法條來執行，而非是無條件退貨，與消費者保護法「七日鑑賞期」無關。
※七天鑑賞期計算方式※
【超商取貨】為隔日取件算第一天
【宅配快遞】為簽收隔日算第一天（不論簽收者是否為購買者本人、大樓管理員、家人代收……等等）。
商品何時配送
在確認您已完款後的隔日會將貨品寄出，若遇國定例假日，將於收假後的第一個工作日寄出貨品。
取消、修改訂單
◆ 取消、修改訂單
在您送出訂單前，您可以隨時更新購物車內容，請務必在訂單送出前謹慎考慮。
一旦您送出訂單後，您可以在到貨兩日前來信或來電，修改、刪除訂單，若您沒有來信或來電取消、修改訂單而拒收貨品、拒絕付款，可是會被視為拒絕往來戶喔!
已轉帳匯款者，本站將全額退費，約十個工作天內完成，無需任何手需費。
匯款若有多付之情形，餘額將隨貨附上。
◆ 退換貨須知
1‧若收到商品有瑕疵、破損、品項不符的狀況，請將商品拍照並於鑑賞期七天內(鑑賞期不等於試用期)/錄影連繫客服
2‧退換貨時商品必須是全新且完整包裝狀態。
◆ 以下情況，商品無法申請退換貨
1‧超過七天鑑賞期後申請者
2‧退貨商品包裝不齊全(含：發票、商品、贈品有缺)
3‧商品退回運送過程中無妥善包裝，導致商品或商品外盒毀損
4‧商品有使用過痕跡
5‧無事先申請退換貨直接寄出產品者
◆ 退款方式
1‧提出退貨申請後，客服會主動與您聯繫 (請留意來電或Mail來信)
2‧「ATM轉帳」者，需提供匯款帳號，享有折扣商品訂單，折扣商品恕不退單項，7個工作天內將整筆金額退至指定帳戶(不含六日與國定例假日)
3‧「信用卡付款」者，款項將於原信用卡刷退，依銀行工作日約需7-14個工作天
防詐騙提醒
親愛的顧客您好：
1. RonghiRi 朗奇林絕不會以任何名義通知更改付款方式或要求您到ATM進行任何操作！
若您接獲類似電話，請勿提供任何個人金融資料，並請撥165反詐騙專線查詢或與我們客服中心聯繫。
2. RonghiRi 朗奇林不會在非上班時間與您聯絡關於訂單或是貨款的事項。
（上班時間／週一至週五 08：30-17：30（見紅就休）
※反詐騙※
1. 不要去ATM操作：
詐騙集團會以各種理由，誘騙您去ATM做餘額查詢、提供交易時間、提供交易序號的動作，引誘您轉帳到歹徒的帳號。
★ 特別提醒您：ATM並沒有【取消設定】的功能，也沒有退款、解除分期付款…等功能，請您千萬不要以【英文介面】做任何操作。
2. 受到恐嚇，小心查證：
如在非上班時間碰到不明來電，別受恐嚇，請於上班日致電了解。
（RonghiRi 朗奇林上班時間週一至週五08:30-17:30（國定假日除外）。 遇到任何可疑電話，請撥打【165反詐騙專線】求證或來信與我們客服中心聯繫。◎常見手法◎1. 假冒顯示號碼 (特別是來電顯示開頭為＋號)：
詐騙可能假冒、竄改來電顯示成RonghiRi 朗奇林電話，請不要理會，以免上當！
接獲電話不要提供往來銀行電話、信用卡資料…等金融資料，對方可能竄改成您提供的電話號碼撥給您以取得信任。
3. 以勾錯選項為由詐騙：
RonghiRi 朗奇林不會主動致電給您，要求您至ATM操作系統或更改分期，超商也不會因勾選錯誤而自動扣款，請您千萬不要受騙上當！
客服專線：07-389-1908 / 0929-301-666
客服信箱：service@ronghiri.com
服務時間：週一至週五08:30-17:30（午休時間12:00-13:00 / 國定假日除外）
◆ 付款方式 ◆
1.ATM轉帳付款
完成訂購後會顯示匯款資料，
您也可以點擊「購物條款」內查看匯款資料
銀行名稱：第一銀行
銀行代號：007
銀行帳號：709-10-076008
銀行戶名：朗奇林生技有限公司
2.信用卡付款
3.貨到付款（＋120元手續費）
4.超商取貨付款
◆ 配送方式◆
1.宅配（滿499免運，未滿收取100元運費。★貨到付款＋120元手續費）
2.超商取貨 （滿499元免運，未滿收取90元運費）